Category ИТ

Мониторинг должен помогать ИТ-службе

Кроме того, следует оценивать сложность и трудоемкость внедрения самого решения, а также его последующего сопровождения.

Мониторинг должен помогать ИТ-службе

Кто будет заниматься внедрением и последующей поддержкой? Стоит ли обучать либо нанимать собственный персонал или отдать реализацию и последующее сопровождение сторонней компании? В любом случае мониторинг должен помогать ИТ-службе, а не превращаться в извечную «головную боль» ответственных за него специалистов. Перечисленные трудности могут привести к соблазну воспользоваться неким «коробочным» решением, внедрение которого представляется разовым проектом с готовыми заранее определенными результатами. Однако надо понимать, чт...

Read More

Решение о внедрении системы мониторинга ИТ-инфраструктуры

Очевидно, что чем объемнее функционал решения, тем выше его цена и тем меньше у него конкурентов на рынке.

Решение о внедрении системы мониторинга ИТ-инфраструктуры

При этом общая ценность подобного продукта, заложенная в стоимость, определяется его потенциальными возможностями, а не той конкретной пользой, которую данный продукт может принести при конкретном внедрении. Получается, что покупатель заведомо переплачивает за некие абстрактные возможности, которые ему могут и не понадобиться. Предельно же сокращенный список требований может обернуться невозможностью в будущем получить дополнительный функционал в рамках выбранного решения. Кроме того, значительно увеличивается список потенциальных продуктов и усложняется принятие окончательного решения.

Read More

Внедрение систем мониторинга

Или если специалисты, отвечающие за доступность этих систем, недостаточно квалифицированны.

Внедрение систем мониторинга

В таких случаях мониторинг может выявить проблемные места эксплуатируемых систем и значительно помочь бизнесу. Разумеется, не каждое внедрение системы мониторинга будет сопровождаться подобными результатами, однако само возникновение подобного вопроса о внедрении должно заставить ИТ-службу задуматься. Внедрение систем мониторинга — это сложный проект. И его успех определяется несколькими факторами. Занять много времени и быть довольно утомительным может даже сам процесс выбора конкретного продукта. К тому же понять, соответствуют ли затраты ожиданиям, зачастую можно только после окончания основного этапа внедрения, когда уже потрачены значительные средства и время. Повсем...

Read More

Поводом для внедрения систем мониторинга ИТ-инфраструктуры может также стать увеличение числа сбоев

Поводом для внедрения систем мониторинга ИТ-инфраструктуры может также стать увеличение числа сбоев и ошибок, связанных с эксплуатацией ИТ-систем.

 внедрение

Проект по внедрению мониторинга может инициировать и бизнес-подразделение компании в случае расхождения между субъективными ощущениями от качества получаемых ИТ-услуг и данными, предоставляемыми ИТ-подразделением. Хотя мониторинг не влияет напрямую на бизнес компании, однако получение объективной информации о состоянии информационных систем и связанной с ними инфраструктуры порой является тем стимулом, который позволяет оптимизировать, а иногда и перестроить некоторые устоявшиеся бизнес-процессы.

Read More

Мониторинг ИТ-инфраструктуры: муки выбора или готовое решение?

Внедрение систем мониторинга ИТ-инфраструктуры, бизнес-процессов и приложений постепенно становится неким трендом для компаний с достаточно развитой инфраструктурой.

Мониторинг ИТ-инфраструктуры: муки выбора или готовое решение?

Во многом это обусловлено тем, что качество предоставляемых ИТ-услуг все больше зависит не от размеров или состава ИТ-ресурсов, а от грамотного и эффективного их использования. Не секрет, что осуществлять контроль за своей ИТ-инфраструктурой так или иначе стремятся все компании. Однако к внедрению комплексных систем мониторинга ИТ-службы приходят не сразу. Как правило, подобные проекты инициируются, когда растет недовольство конечных пользователей сервисов...

Read More