Устранение неполадок

Телефон не работает требуемым образом

При возникновении проблем с телефоном в первую очередь воспользуйтесь этими советами:

• Если аккумулятор почти полностью разряжена, зарядите телефон.

• Используйте клавишу питания для перезапуска телефона.

• Попробуйте выполнить перезапуск телефона, удалив и вставив обратно SIM-карту.

• Обновите программное обеспечение телефона. Обновления обеспечивают оптимальную работу телефона и последние усовершенствования. Дополнительную информацию см. Обновление телефона на стр. 133.

• Произведите сброс телефона.

Сброс настроек телефона

Данная функция позволяет сбросить настройки телефона до заводских (с/без удаления всех персональных данных). Кроме того, имеется возможность сбросить настройки телефона до состояния, которое предшествовало первому включению вами данного телефона. Тем не менее, перед сбросом настроек рекомендуется создать резервные копии всех важных данных, сохраненных в телефоне.

Сброс телефона

А Во избежание безвозвратного повреждения телефона не перезапускайте телефон в процессе сброса.

На Г лавный экран коснитесь.

Найдите и коснитесь Настройки > Восстановление и сброс.

3 Коснитесь Общий сброс.

4 Коснитесь Сбросить настройки.

5 Коснитесь Стереть все, чтобы подтвердить выбор.

Телефон не заряжается

Неправильно подключено зарядное устройство или контакт с аккумулятором ненадежен.

Извлеките аккумулятор и протрите разъемы.

После начала подзарядки телефона на экране не отображается значок зарядки аккумулятора

Индикатор уровня заряда может появиться на экране лишь через несколько минут после начала зарядки.

Аккумулятор почти полностью разряжен

Следуйте нашим полезным советам по оптимизации использования аккумулятора. См. раздел «Повышение эффективности аккумулятора» на стр. 16.

Невозможно перенести содержимое между моим телефоном и компьютером по кабелю USB.

Программное обеспечение или драйверы USB не были установлены соответствующим образом. Более подробные указания по установке и материалы, посвященные диагностике неисправностей, см. на сайте www. sonymobile. com.

141

Не удается использовать услуги сети Интернет

Убедитесь, что ваша абонентская подписка предусматривает загрузку данных, а в телефоне заданы правильные параметры подключения к Интернету. Дополнительную информацию о подключении трафика, роуминге данных и загрузке параметров подключения к Интернету см. в разделе Параметры Интернета и передачи сообщений на стр. 33. За дополнительной информацией о настройках абонентской подписки обращайтесь к оператору сети.

Сообщения об ошибках

Сеть не найдена

• Телефон работает в режиме самолета. Отключите режим самолета.

• Телефон не принимает сигнала от сети, либо принимаемый сигнал имеет недостаточную мощность. Обратитесь к оператору сети и убедитесь в том, что зона обслуживания есть в месте вашего нахождения.

• SIM-карта не работает требуемым образом. Вставьте вашу SIM-карту в другой телефон. Если в другом телефоне она работает, то источником проблемы, вероятно, является телефон. В этом случае обратитесь в ближайший центр обслуживания Sony.

Только вызовы службы экстренной помощи

Вы находитесь в зоне действия сети, но вам не разрешено ею пользоваться. Тем не менее, в экстренной ситуации некоторые операторы связи позволяют сделать вызов по международному номеру экстренной службы 112. Более подробную информацию см. в разделе Вызов службы экстренной помощи на стр. 37.

SIM-карта заблокирована.

PIN-код неправильно введен 3 раза подряд. Чтобы разблокировать телефон, требуется PUK-код, предоставленный оператором.

SIM заблокирована с помощью PUK

Вы ввели PUK-код (персональный код разблокирования) неверно 10 раз подряд. Обратитесь к поставщику услуг.

142

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Confirm that you are not a bot - select a man with raised hand: